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Online Sale Of Goods Terms

1. GELTUNGSBEREICH DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN 

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) regeln den Verkauf der angebotenen Produkte und sämtliche Bestellungen auf www.sizeofficial.de (der „Website“). Mit Ihrer Bestellung oder der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und etwaigen besonderen Bedingungen, beispielsweise für Aktionen oder zeitlich begrenzte Angebote, einverstanden. 

Wir empfehlen Ihnen, die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs geltende Fassung dieser Bedingungen auszudrucken und für spätere Zwecke aufzubewahren. 

2. WER WIR SIND UND WIE SIE UNS KONTAKTIEREN KÖNNEN 

Die Website wird von JD Sports Fashion Germany B.V. & Co. KG (handelnd unter der Marke size?) betrieben, eingetragen im Handelsregister unter HRA37180, mit Sitz in der Neusser Straße 93, 50670 Köln, Deutschland, und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE364023866 (in diesen Bedingungen als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet). 

Um uns zu kontaktieren, nutzen Sie bitte das hier verfügbare Kundenkontaktformular. 

3. WEITERE FÜR SIE GELTENDE BEDINGUNGEN 

Ergänzend zu diesen Bedingungen können für Ihre Nutzung unserer Website insbesondere die folgenden weiteren Richtlinien gelten: 

4. ANNAHME VON BESTELLUNGEN UND VERTRAGSSCHLUSS 

4.1 Auf unserer Website werden die von uns verkauften Produkte mit ihren wesentlichen Eigenschaften dargestellt (die „Produkte“). Mit der Präsentation von Produkten auf unserer Website laden wir Sie zum Kauf ein, sind jedoch nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen. 

4.2 Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns (der „Vertrag“) kommt erst zustande, wenn die Produkte an Sie versandt wurden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail. Mit dem Versand dieser Bestätigung speichern wir eine Kopie des Vertrags in einem dauerhaft verfügbaren Format in unseren Systemen. Eine dauerhafte Kopie des Vertrags können Sie im Bereich „Bestellungen“ Ihres Kundenkontos herunterladen. 

4.3 Wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen anzunehmen. Wir können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand der Produkte ablehnen oder stornieren, wenn wir dies für angemessen halten. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn: 

  • wir die Zahlung nicht autorisieren lassen können oder der Zahlungsvorgang nicht abgeschlossen wurde; 
  • wir einen Fehler in der Produktbeschreibung oder bei der Preisangabe auf der Website feststellen; 
  • Sie die von uns gegebenenfalls festgelegten Teilnahme- oder Bestellvoraussetzungen nicht erfüllen; 
  • wir begründeten Verdacht haben, dass Ihre Bestellung im Zusammenhang mit betrügerischen Handlungen steht; 
  • Sie nicht sämtliche Angaben gemacht haben, die wir zur Ausführung der Bestellung benötigen; oder 
  • Produkte nicht verfügbar oder ausverkauft sind. 

In diesen Fällen informieren wir Sie so schnell wie möglich über die Stornierung und erstatten bereits geleistete Zahlungen. 

5. PRODUKTE KÖNNEN GERINGFÜGIG VON DEN ABBILDUNGEN ABWEICHEN 

Obwohl wir uns bemühen, die Produkte möglichst genau abzubilden, können wir nicht gewährleisten, dass die Darstellung auf Ihrem Gerät die tatsächliche Produktfarbe exakt wiedergibt. Die wirkliche Farbe des Produkts kann von der Darstellung auf Ihrem Bildschirm, in unseren Werbematerialien oder auf der Verpackung abweichen. 

6. BESTELLVORGANG 

Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Bestellung aufgeben, bezahlen und die Lieferung veranlassen können, finden Sie im entsprechenden Bereich unserer Website. 

7. PREISE, VERSANDKOSTEN UND AKTIONEN 

7.1 Die Bezahlung der Produkte ist bei Aufgabe der Bestellung fällig. Die Produktpreise und Versandkosten entsprechen den Angaben auf der Website und den Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigten Beträgen. Die Preise beinhalten keine Versand-, Zoll- oder sonstigen damit verbundenen Kosten. 

7.2 Zusätzlich zum Kaufpreis unserer Produkte tragen Sie sämtliche Versandkosten und sonstigen anfallenden Kosten. Die Versandkosten können je nach Gesamtwert Ihrer Bestellung variieren (beispielsweise können wir ab einem bestimmten Bestellwert eine kostenlose Lieferung anbieten) oder vom Versand- beziehungsweise Lieferort abhängen. Die Versandkosten werden Ihnen beim Bezahlvorgang deutlich angezeigt. 

7.3 Vorbehaltlich gesondert ausgewiesener Versandkosten enthalten alle angegebenen Produktpreise die jeweils anwendbare Umsatzsteuer beziehungsweise eine vergleichbare Steuer („Umsatzsteuer“), die auf den Verkauf oder die Lieferung an Ihre Lieferadresse erhoben wird. Bei Käufen über unsere Website ist unabhängig vom Land, aus dem Sie einkaufen oder in das geliefert wird, weder eine Rückforderung oder Erstattung der Umsatzsteuer noch eine entsprechende Anpassung des Kaufpreises erforderlich oder möglich. 

7.4 Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten wie Steuern oder Zollgebühren anfallen. Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei der zuständigen Zollbehörde über mögliche Gebühren zu informieren. Alle Informationen zu unseren Versandkosten finden Sie hier. 

7.5 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. 

7.6 Wir treffen alle angemessenen Maßnahmen, um korrekte Produktpreise sicherzustellen. Sollten wir dennoch einen Fehler in der Produktbeschreibung oder der Preisangabe auf der Website feststellen, können wir Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand ablehnen oder stornieren. Wir informieren Sie dann so schnell wie möglich und erstatten sämtliche bereits geleisteten Zahlungen. Weicht der Preis eines Produkts zwischen Bestellung und Versand ab, können wir die Bestellung ebenfalls ablehnen. In diesem Fall erstatten wir bereits geleistete Zahlungen und informieren Sie über die Stornierung. 

7.7 Alle von uns gelegentlich angebotenen Aktionen und Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit und zusätzlicher Teilnahmebedingungen. Wir können diese jederzeit und ohne Vorankündigung ändern oder zurückziehen. 

8. ZAHLUNGSMETHODEN 

8.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Google Pay, Apple Pay, PayPal und ShopPay. 

8.2 Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie berechtigter Karten- oder Kontoinhaber des gewählten Zahlungsmittels sind. Sämtliche Zahlungen unterliegen Prüfungen, Betrugskontrollen und der Genehmigung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Wird Ihre Zahlung abgelehnt, können wir Ihre Bestellung nicht annehmen und haften nicht für daraus entstehende Verzögerungen oder Nichtlieferungen. 

8.3 Sofern Express-Zahlungsmöglichkeiten von Drittanbietern wie PayPal Express oder ShopPay von Shopify verfügbar sind, werden Ihnen diese angezeigt. Zur Nutzung müssen Sie den Anmeldeanweisungen des jeweiligen Anbieters folgen und sich dort anmelden. Diese Express-Zahlungsmöglichkeiten werden von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt und betrieben; dafür müssen Sie Ihre bestehenden Zugangsdaten verwenden oder ein neues Konto beim Anbieter anlegen. Wir haben keinen Einfluss auf diese von Dritten angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Für ihre Nutzung gelten die gesonderten Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters. 

8.4 Ihr Zahlungsdienstleister kann für die Nutzung der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode auf unserer Website Gebühren erheben. Bitte informieren Sie sich vorab über dessen Bedingungen. 

8.5 Jetzt kaufen, später bezahlen: Wir akzeptieren Zahlungsaufschubmodelle, die von Drittanbietern bereitgestellt werden. Hierfür gilt eine gesonderte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem jeweiligen Anbieter. Dessen Bedingungen regeln die Nutzung seiner Dienste; wir übernehmen hierfür keine Haftung. Bitte lesen Sie die Bedingungen des Anbieters sorgfältig, bevor Sie Ihre Zahlungsdaten übermitteln. 

8.6 Derzeit akzeptieren wir – sofern an der Kasse verfügbar – die folgenden „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Angebote von Drittanbietern: 

9. LIEFERUNG 

9.1 Die auf unserer Website und in unserer Korrespondenz angegebenen Liefertermine sind lediglich Schätzungen. Wir bemühen uns, die mitgeteilten Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch Post- oder Transportdienstleister, logistische Schwierigkeiten oder schlechte Wetterbedingungen. Wir halten Sie nach Möglichkeit auf dem Laufenden; in der Regel können Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen. 

9.2 Über unsere Website verkaufte Produkte werden von unseren Lieferpartnern (Paket- und Versanddienstleistern) zugestellt. Die Lieferung erfolgt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bitte geben Sie eine gültige Lieferadresse an, damit wir Ihnen die Produkte zustellen können. Die Versandart kann je nach Art und Anzahl der bestellten Produkte variieren. 

9.3 Wenn Sie besondere Lieferanweisungen geben, bemühen wir uns, diese an unsere Lieferpartner (Paket- und Versanddienstleister) weiterzuleiten, um eine möglichst reibungslose Zustellung zu ermöglichen. Für verlorene oder gestohlene Pakete infolge solcher besonderen Anweisungen an den Transportdienstleister können wir jedoch nicht haftbar gemacht werden. 

9.4 Unter Umständen müssen wir abhängig vom beauftragten Transportdienstleister alternative Zustellmöglichkeiten nutzen. Dazu kann gehören, dass die Produkte bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort auf Ihrem Grundstück hinterlegt werden. 

9.5 Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn Ihre Produkte nicht zum erwarteten Termin geliefert werden. Da wir hiervon möglicherweise nicht automatisch erfahren, bitten wir Sie, uns innerhalb von 30 Tagen nach dem fehlgeschlagenen Zustellversuch über die Nichtlieferung zu informieren, damit wir Abhilfe schaffen können. 

9.6 Wir bemühen uns, internationale Lieferungen anzubieten. Aufgrund von Beschränkungen seitens der Transportdienstleister können wir jedoch nicht garantieren, dass alle angebotenen Produkte international lieferbar sind. Wir informieren Sie entweder in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs darüber. In Einzelfällen müssen wir Ihre Bestellung gegebenenfalls stornieren und den Kaufpreis vollständig erstatten. 

Mehrere Artikel bestellt? 

9.7 Wenn Sie mehr als einen Artikel bestellen, können wir nicht gewährleisten, dass alle Produkte in einer einzigen Sendung geliefert werden. Ihre Bestellung kann aus mehreren Paketen bestehen, beispielsweise wenn die Produkte aus verschiedenen Standorten versandt werden. 

Wann werden Sie Eigentümer der Produkte? 

9.8 Sie werden Eigentümer der Produkte, sobald Sie diese vollständig bezahlt und erhalten haben. Ab dem Erhalt sind Sie für deren ordnungsgemäße Behandlung verantwortlich. 

9.9 Wenn die gelieferten Produkte oder Mengen aufgrund eines Fehlers unsererseits nicht Ihrer Bestellung entsprechen, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit. Wir bemühen uns, den Fehler zu beheben, und erstatten Ihnen gegebenenfalls die Versandkosten für die Rücksendung falsch gelieferter Produkte. 

9.10 Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Rücksendung falsch gelieferter Produkte zu vereinbaren. Produkte, die Sie irrtümlich erhalten haben und zurücksenden möchten, dürfen nicht verwendet werden. 

10. WIDERRUFSRECHT 

10.1 Sie sind berechtigt, Ihre Kaufentscheidung zu widerrufen und gemäß Ihren gesetzlichen Rechten ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Für Ihr Widerrufsrecht gelten die nachstehenden Voraussetzungen: 

WIDERRUFSBELEHRUNG 

Abschnitt 1 – Allgemeine Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen durch eine eindeutige Erklärung widerrufen. 

Die Frist beginnt nach Vertragsschluss und nachdem Sie die Vertragsbestimmungen einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle in Abschnitt 2 unten aufgeführten Informationen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) erhalten haben. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung, sofern diese auf einem dauerhaften Datenträger erfolgt. 

Die Widerrufserklärung ist zu richten an: 

Hohe Straße 128 – 132, D-50667 Köln, Deutschland (bitte beachten Sie, dass dies nicht die Anschrift für die tatsächliche Rücksendung von Produkten ist. Siehe Abschnitt „Rücksendung von Produkten“ unten). 

E-Mail: kundendienst@size?.de 

Sie können für Ihre Widerrufserklärung das folgende Formular verwenden: 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [ANGABEN EINFÜGEN]. 

Bestellt am [DATUM EINFÜGEN] (*)/erhalten am [DATUM EINFÜGEN] (*) 

Name des/der Verbraucher(s): [NAME EINFÜGEN] 

Anschrift des/der Verbraucher(s): [ANSCHRIFT EINFÜGEN] 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) – nur bei Mitteilung auf Papier: 

Datum: [DATUM EINFÜGEN] 

(*) Unzutreffendes streichen. 

Abschnitt 2 – Bedingungen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts 

1. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir im Rahmen des Vertrags von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Für diese Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben. 

2. Wenn Sie den Vertrag widerrufen, müssen Sie die von uns gelieferten Produkte zurücksenden. Siehe hierzu den Abschnitt „Rücksendung von Produkten“ unten. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. 

3. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die gelieferten Produkte zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. 

4. Ihr Widerrufsrecht ist ausgeschlossen, wenn Sie bei uns verderbliche Produkte gekauft haben, deren Schutzversiegelung manipuliert oder beschädigt wurde, oder Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Sie zugeschnitten wurden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Ausnahmen vom Rückgaberecht“. 

Abschnitt 3 – Folgen des Widerrufs 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die von beiden Parteien erhaltenen Lieferungen, Leistungen und Zahlungen zurückzugewähren. 

Sie sind verpflichtet, Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen, wenn Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung über diese Rechtsfolge informiert wurden und ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Gegenleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden darf. Besteht eine Wertersatzpflicht, kann dies bedeuten, dass Sie Ihre vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf weiterhin erfüllen müssen. 

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag auf Ihren ausdrücklichen Wunsch von beiden Parteien vollständig erfüllt wurde, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. 

Verpflichtungen zur Rückerstattung von Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen zu erfüllen. Für Sie beginnt diese Frist mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung und für uns mit deren Eingang." 

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG 

10.4 Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gemäß Ziffer 10.1 bieten wir Ihnen aus Kulanz ein 28-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte, ungetragene und unbeschädigte Produkte an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. 

10.5 Sie können Produkte über unser Online-Retourenportal zurücksenden. Kunden in Deutschland können unseren vorgesehenen Rücksendedienst für 4,50 € nutzen oder die Rücksendung auf eigene Kosten organisieren. Sofern nicht anders angegeben, tragen Sie die Rücksendekosten. Kunden außerhalb Deutschlands müssen die Rücksendung einschließlich etwaiger Zollgebühren auf eigene Kosten organisieren. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite für internationale Rücksendungen. 

Ausnahmen vom Rückgaberecht: 

10.6 Obwohl die meisten Bestellungen widerrufen und Produkte zurückgesendet werden können, bestehen bestimmte gesetzliche Ausnahmen. Einige Artikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen (außer bei Mängeln), insbesondere: 

  • nach Ihren Vorgaben angefertigte, individuell gestaltete oder personalisierte Artikel (z. B. Fußballtrikots mit Ihrem Namen); 
  • aus Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelte Artikel wie Unterwäsche, Bademode, Piercingschmuck oder Kosmetikprodukte, wenn das Hygienesiegel nicht mehr intakt ist oder Etiketten entfernt wurden; 
  • verderbliche Artikel (einschließlich Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel), deren Schutzversiegelung beschädigt oder geöffnet wurde. 

11. RÜCKSENDUNG VON PRODUKTEN 

11.1 Wenn Sie über unser Online-Retourenportal unseren vorgesehenen Rücksendedienst nutzen möchten, kostet die Rücksendung 4,50 €. Alternativ können Sie die Produkte innerhalb von 28 Tagen nach der Lieferung auf eigene Kosten zurücksenden. 

11.2 Legen Sie dem Paket ein Rücksendeetikett oder Ihre Bestellnummer bei, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten: 

Unsere Retourenadresse lautet: size? Internet Returns Door 2 Kingsway Business Park, Michael Faraday Avenue, Milnrow, Rochdale, UK, OL16 4FW 

Bewahren Sie eine Quittung oder einen anderen Nachweis des Versanddienstleisters auf, aus dem hervorgeht, dass und wann Sie die Sendung aufgegeben haben. Wenn Sie keinen Nachweis haben und die Produkte bei uns nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist eintreffen, können wir keine Erstattung vornehmen. 

11.3 Sie tragen sämtliche Kosten für die Rücksendung der Produkte, es sei denn, wir haben einen Lieferfehler begangen oder Sie haben ein mangelhaftes Produkt erhalten. Sofern Sie keine von uns bereitgestellte zugelassene Rücksendemethode verwenden, übernehmen wir keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Produkte.  12. STORNIERUNG VOR DER LIEFERUNG 

12.1 Eine einmal aufgegebene Bestellung kann nicht mehr angehalten werden. Sie können jedoch gemäß den vorstehenden Regelungen durch Rücksendung der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Eine Erstattung erfolgt erst nach Eingang und ordnungsgemäßer Bearbeitung der zurückgesendeten Produkte. 

13. RÜCKERSTATTUNGEN 

13.1 Die Dauer der Erstattung hängt von der ursprünglich verwendeten Zahlungsmethode ab. Wir bemühen uns, die Erstattung schnellstmöglich zu bearbeiten. Sobald ein Erstattungsanspruch anerkannt ist, erfolgt die Erstattung in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Produkts in unserem Lager oder nach Eingang eines Rücksendenachweises. 

13.2 Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung widerrufen, erstatten wir den gezahlten Produktpreis sowie die Kosten der Standardlieferung. Haben Sie einen Aufpreis für eine Expresslieferung bezahlt, erstatten wir nur die Kosten der Standardlieferung. Wenn Sie lediglich einzelne Produkte zurücksenden und den Rest der Bestellung behalten, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung der ursprünglichen Versandkosten. 

13.3 Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. 

13.4 Wenn an uns zurückgesendete Produkte getragen, benutzt, beschädigt oder nicht mehr verkaufsfähig sind, können wir gegebenenfalls keine vollständige Erstattung gewähren. Alternativ können wir die Erstattung entsprechend einer Wertminderung der zurückgesendeten Produkte reduzieren. 

14. UMTAUSCH VON PRODUKTEN 

14.1 Bitte beachten Sie, dass online gekaufte Produkte weder per Post noch in einer Filiale umgetauscht werden können. 

15. MANGELHAFTE ODER NICHT VERTRAGSGEMÄSSE PRODUKTE 

15.1 Wenn Produkte, die Sie über unsere Website gekauft und erhalten haben, mangelhaft sind, können Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis der mangelhaften Produkte mindern. 

15,2 Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt mangelhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, sollten Sie es sofort nicht mehr verwenden und uns so schnell wie möglich benachrichtigen. Bitte wenden Sie sich zur Meldung an unseren Kundenservice. 

15.2 Sie haben Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung. Können wir weder Reparatur noch Ersatz anbieten, können Sie eine Preisminderung verlangen oder den Artikel zurückgeben und eine vollständige Erstattung erhalten. Die Erstattung kann unter Berücksichtigung der bereits erfolgten Nutzung und des daraus gezogenen Vorteils gekürzt werden. Solche mangelhaften Produkte können Sie zur unmittelbaren Prüfung und Rückgabe in jeder size? Filiale in dem Land vorlegen, in dem der Kauf erfolgte. Alternativ unterstützt Sie unser Kundenservice. 

15.3 Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche wegen mangelhafter Produkte beträgt zwei (2) Jahre ab Lieferung der Produkte an Sie. Für Ansprüche aufgrund von Mängeln, die wir arglistig verschwiegen haben, gilt nach den gesetzlichen Vorschriften eine längere Verjährungsfrist. 

15.4 Unsere Gewährleistungshaftung für Produktmängel kann ausgeschlossen sein, wenn der Mangel verursacht wurde durch: 

  • normalen Verschleiß; 
  • vorsätzlich oder versehentlich verursachte Schäden; 
  • unsachgemäße Verwendung, Fehlgebrauch, Fahrlässigkeit oder Nichtbeachtung der Produktanweisungen durch Sie oder Dritte; 
  • nicht genehmigte Veränderungen oder Reparaturen. 

15.5 Wird kein Mangel festgestellt, beschränken sich Ihre Rechte auf die im Abschnitt „Widerrufsrecht“ beschriebenen Rechte. 

16. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG 

16.1 Die Bestimmungen dieses Abschnitts 16 und des Abschnitts 17 lassen Ihre gesetzlichen Rechte nach dem anwendbaren Verbraucherschutzrecht unberührt. 

16.3 Die Produkte sind ausschließlich für die private, nicht gewerbliche Nutzung vorgesehen. Wir haften nicht für geschäftliche Verluste, entgangene Gewinne oder entgangene Geschäftschancen. 

16.4 Sofern in einem mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, haften wir nach geltendem Recht für Schäden: 

  • die durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliche Pflichtverletzung von uns, unseren Mitarbeitenden oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden; 
  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit einer Person, die auf einer fahrlässigen Handlung von uns, unseren Mitarbeitenden oder Erfüllungsgehilfen beruht; 
  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und/oder bei Schäden an privat genutzten Sachen nach dem deutschen Produkthaftungsgesetz; 
  • soweit wir einen Mangel unserer Produkte arglistig verschwiegen haben; 
  • soweit wir eine bestimmte Eigenschaft unserer Produkte garantiert haben, wobei die Produktbeschreibungen auf unserer Website keine Garantie für bestimmte Eigenschaften darstellen. 

16.5 Darüber hinaus haften wir bei jeder Form von Fahrlässigkeit durch uns, unsere Mitarbeitenden oder Erfüllungsgehilfen für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In solchen Fällen ist unsere Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Als wesentlich gelten hierbei sämtliche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag vertrauen oder vertrauen dürfen. 

16.6 Im Übrigen ist unsere Haftung für Schäden Ihnen gegenüber ausgeschlossen. 

17. VERZÖGERUNGEN AUSSERHALB UNSERES EINFLUSSBEREICHS 

17.1 Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung unserer Pflichten, wenn diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen. Dazu zählen insbesondere Unwetter, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Kriege, Terrorismus, Unruhen, Arbeitskämpfe, Transportstörungen, Unterbrechungen von Lieferketten, Versorgungsausfälle oder behördliche Maßnahmen. Wir werden Sie informieren und angemessene Schritte unternehmen, um die Verzögerung zu begrenzen. Beeinträchtigt die Verzögerung die Vertragsdurchführung erheblich, können Sie den Vertrag stornieren und eine Erstattung erhalten. Für Schäden aufgrund solcher Verzögerungen haften wir nicht. 

18. GEISTIGES EIGENTUM 

18.1 Durch den Kauf von Produkten erwerben Sie keine Rechte an damit verbundenem geistigem Eigentum (z. B. Marken, Designs oder Logos). Sämtliche Rechte verbleiben bei uns oder unseren Lizenzgebern; Rechte, Eigentumstitel oder sonstige Ansprüche werden nicht übertragen. 

19. STREITBEILEGUNG 

19.1 Beschwerden: Wir verfügen über ein Verfahren zur Prüfung von Beschwerden und zur Bearbeitung von Anfragen zu unserer Website. Sie können eine Beschwerde über unser Online-Kontaktformular einreichen oder uns auf folgende Weise kontaktieren: 

size? – Kundenservice Am einfachsten erreichen Sie uns über unser Online-Kontaktformular. 

Montag bis Samstag: 10:00-18:00 Uhr

Telefon:

+493022027143

20. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND: Diese Bedingungen und der zwischen Ihnen und uns geschlossene Vertrag unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 

Wenn Sie Ihre Beschwerde ohne Gerichtsverfahren beilegen möchten, wenden Sie sich bitte über unser Online-Formular hier an unseren Kundenservice. 

21. WEITERE WICHTIGE BESTIMMUNGEN 

  1. Dieser Vertrag wird zwischen Ihnen und uns geschlossen. Sie dürfen Ihre Rechte ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht übertragen. Wir können Verpflichtungen (z. B. die Lieferung) übertragen oder durch Dritte erfüllen lassen, ohne Ihre Verbraucherrechte einzuschränken. 
  2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. 
  3. Dieser Vertrag bindet nur die Vertragsparteien. Dritte können daraus keine Rechte geltend machen oder ihn ändern. 
  4. Eine verspätete oder unterlassene Geltendmachung eines Rechts bedeutet keinen Verzicht auf dieses Recht. 
  5. Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Künftige Änderungen wirken sich nicht auf Verträge aus, die wir bereits vor der Veröffentlichung der Änderungen auf unserer Website mit Ihnen geschlossen haben. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung in Kraft war. 
  6. Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezweckt, gesetzliche Rechte zu entziehen oder einzuschränken, die nicht abbedungen oder beschränkt werden dürfen. Diese Bedingungen ändern daher keine Rechte, die Ihnen nach zwingendem Recht zustehen. 

22. EINHALTUNG DER OMNIBUS-RICHTLINIE UND DIGITALE TRANSPARENZ 

22.1 Preistransparenz: Bei Rabattaktionen entspricht der angegebene Referenzpreis dem niedrigsten Preis, der innerhalb der 30 Tage vor der Preisermäßigung angewendet wurde, wie es das geltende Recht vorschreibt. 22.2 Personalisierte Preise: Werden Preise auf Grundlage automatisierter Verarbeitung oder Profilbildung (z. B. Präferenzen, bisheriges Verhalten, geografischer Standort) personalisiert, weisen wir deutlich darauf hin. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der DSGVO. 22.3 Produktbewertungen: Nur verifizierte Käufer dürfen Bewertungen abgeben. Gefälschte, irreführende oder nicht als gesponsert gekennzeichnete Bewertungen sind nicht erlaubt. 22.4 Suchergebnis-Rankings: Bei der Verwendung von Suchfiltern oder Rankings legen wir die wesentlichen Kriterien (z. B. Preis, Beliebtheit) offen. Werden Rankings durch kommerzielle Vereinbarungen oder Sponsoring beeinflusst, wird dies transparent angegeben.